Politique de billetterie
À lire avant d’acheter.
1Toutes les ventes sont définitives
Les billets et les pass ne sont pas remboursables. Nous ne remboursons aucun billet ni pass, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous ne pouvez plus venir, si vous vous êtes trompé de date, de type de billet ou de quantité, ou si vous arrivez en retard.
2Vous ne pouvez pas modifier vos billets vous-même
Les billets ne peuvent être ni annulés, ni modifiés, ni échangés sur ce site ou à l’entrée.
3Changer de date ou d’horaire (même spectacle uniquement)
BIPAM peut déplacer votre billet vers une autre date ou un autre horaire du même spectacle s’il reste des places. Écrivez à contact@bipam.org avec votre numéro de commande (par exemple BP27-000123) et la date/l’horaire souhaité, avant le début de votre représentation initiale. Le billet garde son type, son prix et son QR code ; aucuns frais et aucun remboursement de différence de prix. Les billets ne peuvent pas être déplacés vers un autre spectacle.
4Si BIPAM annule une représentation
Nous déplacerons votre billet vers une autre date ou un autre horaire du même spectacle et vous enverrons les détails par e-mail. Si le nouvel horaire ne vous convient pas, contactez-nous : nous vous aiderons à trouver une autre date ou un autre horaire du même spectacle.
5Pass
Les pass ne sont pas remboursables. Les places réservées avec un pass peuvent être libérées et réservées à nouveau depuis la page de votre pass, jusqu’à la clôture des réservations de chaque représentation.
6Retard et accès
L’accès des retardataires est laissé à l’appréciation du lieu. Un billet pour une représentation manquée n’est ni remboursé ni déplacé ensuite.