Ticketrichtlinie
Bitte vor dem Kauf lesen.
1Alle Verkäufe sind endgültig
Tickets und Pässe sind nicht erstattungsfähig. Wir erstatten keine Tickets oder Pässe, aus keinem Grund – auch nicht, wenn Sie nicht mehr kommen können, das falsche Datum, den falschen Tickettyp oder die falsche Anzahl gekauft haben oder zu spät kommen.
2Sie können Tickets nicht selbst ändern
Tickets können weder auf dieser Website noch am Einlass storniert, geändert oder umgetauscht werden.
3Datum oder Uhrzeit ändern (nur dieselbe Vorstellung)
BIPAM kann Ihr Ticket auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit derselben Vorstellung umbuchen, wenn Plätze frei sind. Schreiben Sie vor Beginn Ihrer ursprünglichen Vorstellung an contact@bipam.org mit Ihrer Bestellnummer (z. B. BP27-000123) und dem gewünschten Datum/der gewünschten Uhrzeit. Das Ticket behält Typ, Preis und QR-Code; es fallen keine Gebühren an und Preisunterschiede werden nicht erstattet. Eine Umbuchung auf eine andere Vorstellung ist nicht möglich.
4Wenn BIPAM eine Vorstellung absagt
Wir buchen Ihr Ticket auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit derselben Vorstellung um und senden Ihnen die Details per E-Mail. Passt Ihnen der neue Termin nicht, melden Sie sich bei uns – wir helfen Ihnen, einen anderen Termin derselben Vorstellung zu finden.
5Pässe
Pässe sind nicht erstattungsfähig. Mit einem Pass reservierte Plätze können Sie bis zum Reservierungsschluss vor jeder Vorstellung auf Ihrer Pass-Seite freigeben und neu reservieren.
6Verspätung und Einlass
Ob Zuspätkommende eingelassen werden, entscheidet der Veranstaltungsort. Ein Ticket für eine verpasste Vorstellung wird nachträglich weder erstattet noch umgebucht.